Politique de remboursement

Politique de remboursement :

En raison de la nature unique de nos produits d'artisanat, conçus et créés spécifiquement à l'unité pour chaque client individuel, nous regrettons de vous informer que nous ne pouvons pas offrir de remboursement sur les commandes une fois qu'elles ont été confirmées. Chaque article est réalisé avec une attention particulière aux détails et selon les spécifications uniques de chaque client.

Cependant, nous sommes déterminés à garantir la satisfaction de nos clients. Si une erreur de notre part survient lors du traitement de votre commande, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour résoudre le problème. Dans de tels cas, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais, accompagné de preuves appropriées, et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance dans notre engagement envers la qualité et la personnalisation de nos produits d'artisanat. Si vous avez des préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter, et nous serons ravis de vous assister dans la mesure du possible.